PC端同时打开两个文档卡死

2026-02-19 2.1千人已阅读
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您好,非常抱歉给您带来不便,麻烦您尝试以下操作步骤:

  1. 保存并关闭:请先保存好当前编辑的文件,然后关闭WPS程序;

  2. 下载工具:点击链接下载工具:https://365.kdocs.cn/l/ccq5UpKaXl9J

  3. 运行工具:将下载的工具解压缩后,双击运行"force_refresh_loadingtips.reg"文件;

  4. 重启验证:重新打开WPS,确认问题是否已解决。


如果上述方法仍无法解决,建议您卸载并重新安装WPS,操作前请务必做好文件备份:

备份步骤:

  1. 请先保存好您正在编辑的重要文件;

  2. 打开任意WPS文件,点击左上角"文件" → "备份与恢复" → "备份中心";

  3. 查看备份文件列表,将您需要的重要文件逐一"另存为"到其他位置妥善保存。

卸载重装步骤:

  1. 卸载WPS时,请选择"不保留用户信息"进行完整卸载;

  2. 访问WPS官网https://www.wps.cn/下载最新版本进行安装;

  3. 安装完成后,重启WPS确认问题是否已解决。