一、 确认此文件/此文件所在文件夹有读写权限：

右键此文件/文件夹“属性”，检查此文件/文件夹权限是否有读写权限。

二、确认未被第三方安全软件拦截：

1. 检查是否安装“飞连”软件，如有安装且其版本号低于3.1.18，请升级到大于或等于3.1.18版本后再尝试打开文档。

2. 如果有安装其他信息安全软件，可尝试暂时关闭安全软件后再打开文档。

三、 检查系统环境变量：

1. 打开“环境变量”设置界面方法：Win+R键打开运行，输入sysdm.cpl，弹出系统属性窗口后，选择“高级”->“环境变量”。

2. 检查TEMP变量和TMP变量的值，默认值为C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp，例如C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp。如果不为此路径，则双击进入修改为%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp。

3. 如果变量路径正常，则直接Win+R键打开运行，输入%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp后回车打开，右键Temp文件夹“属性”，检查该文件夹“安全”属性是否包含当前系统登录用户名、检查是否有读写权限。

四、 检查此文件存在位置：

1. 如果文件存放位置是共享服务器，可尝试复制到桌面后再尝试打开文档；

2. 如果文件存放位置是U盘，可尝试复制到桌面后再尝试打开文档。