为什么会数据丢失?如何找回?

2026-03-10 616人已阅读
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您好,针对数据丢失问题,您可参考下述步骤操作:

1. 优先找回:若开启了云文档同步,可先在 “WPS - 云文档 - 回收站” 中查找备份;也请确认是否误删,尝试通过回收站找回;

2. 建议先将 APP 更新至最新版本,关闭后重新打开尝试恢复;

3. 若问题仍未解决,可在WPS内通过「我→帮助与反馈→我要反馈」提交问题截图,我们会进一步排查;

4. 预防建议:如果是本地文件丢失,后续建议开启 “自动同步云文档” 功能,避免数据丢失~