您好，关于闪退问题，您可以尝试以下步骤调整：

1. 关掉后台其他软件，重新进入WPS Office；

2. 检查软件更新状态，前往应用商店更新到最新版本；

3. 检查手机存储空间，删除无用文件后再打开拍照扫描；

4. 若问题仍未解决，可在WPS内通过「我→帮助与反馈→我要反馈」提交问题截图，我们会进一步排查。