情况1

新建点击“+”号无反应

解决方案：

1. 确认下软件内其他按钮点击是否正常，所有功能均无法点击，可在程序坞内右键WPS图标，选择“退出”之后再重新新建试试。

2. 如其他功能均正常，仅新建按钮点击无反应，偶然出现也可在程序坞内退出WPS后，重新新建试试。

3. 以上均无法解决，可扫码联系客服反馈。

情况2

点击新建“+”号有反应，但界面一直无法加载，且界面鼠标转“彩虹圈”

解决方案：

1. 此情况属于软件使用卡住了，可以保存好当前文件，程序坞重启下WPS试试。

2. 如果重启后新建依旧如此，可扫码联系客服反馈。