在登陆 WPS 账号过程中，如果出现无法登录的情况，请在登录界面右上方，点击「反馈-登录异常」来进行问题检测。

若按照上图位置点击「登录异常」按钮没有打开登录诊断工具，在WPS无法登录的情况下，可下载「登录检测工具」来做进一步的问题定位，以便更好地帮助您解决问题：

1）工具使用方法：解压「登录检测工具」后，右键工具图标选择「以管理员身份运行」。
2）运行工具后，请根据诊断工具上的检查提示，依次排查原因。
3）如诊断工具没能解决您的登录问题，您可长按识别/扫描下方二维码联系「人工客服」：