非常抱歉给您带去不好的体验，如遇该情况；

1）您可以检查目前的版本是否为「10356」（PC端检查方法：打开任一文档-左上角文件-帮助-关于WPS）；

2）如是该版本，您可前往官网下载最新版本升级即可。

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