如遇此情况，辛苦按以下几点排查：

1、文档是否过大，如打开过大文档，那么则加载时间将会受到影响；

2、是否只有单个文档会出现这种情况，其他文档打开是否正常；

3、目前是否已升级至最新版本（可进入应用商店检查更新）。