提示「同步异常」「连接服务器失败」怎么办

2020-07-14 17.9万人已阅读
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1、按WIN键+R键,进入「运行」框;

 

2、在框中输入cmd回车;

 

3、在框内输入:ping drive.wps.cn

 

4、根据cmd中显示的内容进行下一步操作:

1)如显示「丢失=0 (0%丢失)」,您可以尝试 连接其他网络 或 重启电脑 后打开文件,尝试重新上传。

 

2)如显示「无法访问目标网络」或「访问超时」,说明目前网络出现了问题,访问不到我们的服务器,有可能是公司网络做了限制(可联系公司IT咨询),或网络运营商问题,需要您联系网络运营商(您的家庭或工作网络:电信、移动、联通等)客服咨询。

 

5、如以上方式无法解决同步异常的问题,请添加QQ群:605892024反馈您遇到的问题。