购买的会员如何关闭/取消连续订阅(自动扣费怎么关?)

2020-06-03 2.4万人已阅读
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您好,如需下个订阅期不再续期订购,请至少在当前订阅周期到期前24小时取消,步骤如下:

1、苹果商城订阅

1)iPhon11系列设备以下机型:「设置-iTunes Store 与 App Store-点击 AppleID-查看AppleID-订阅」,找到WPS业务-取消订阅即可;

2)iPhon11系列设备以上机型:点击「Appstore-Today页-右上角头像-订阅」找到WPS业务-取消订阅即可。


2、若以上方式无法取消,有三个情况:

1)设备原因导致无法显示订阅界面:可以联系苹果客服400-666-8800,告知您的Apple ID,人工取消该账号下的订阅项目;

2)会员不是在当前Apple ID订阅购买的,有多个Apple ID:查看注册App store的邮箱中是否有苹果的电子发票,上面有写明购买的Apple ID,登陆对应的ID取消即可;

3)会员是在电脑端或者微信公众号购买的,取消方法可参考下方:

① 支付宝客户端解约方式:「我的-(右上角)设置-支付设置-免密支付/自动扣款」,找到WPS业务-关闭服务;

② 微信客户端解约方式:「我-支付-(右上角)· · · -自动扣费」,找到WPS业务-关闭服务。