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手机学Office技巧

WPS iOS端会员购买失败怎么办?

2020-06-20 5.6千人阅读
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您好,如您遇到购买失败等情况,可能原因如下:

1、WPS版本未升级至最新:可点击「我-设置-关于WPS Office」进行检查,确认版本是否为10.11.0版本及以上版本,如不是,请尝试备份好正在编辑和未上传成功的文件,随后到App Store更新wps版本至最新版本重新购买尝试;


2、WPS内登录过多个账号:如果已有其他WPS账号开通了当前类型会员的连续订阅服务,且还未到期时,按照苹果政策,更换WPS账号是无法继续购买当前类型会员的连续订阅服务的,您可选择选择当前类型会员非连续续费的选项进行购买,或者尝试切换为其他已订阅的WPS账号使用,可点击「我-账号头像-退出登录」,然后切换为其他账号。


3、网络问题:弱网环境可能会导致购买失败,请尝试切换其他网络,或者在其他设备购买尝试。


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