文件乱码

用 WPS 打开别人发来的 Office 文件，偶尔会遇到乱码。先分清是哪一类问题。 一、字体缺失：字符变方块 表现：文字位置正常，但部分字符显示为方块、问号，或字体明显变了。 原因：文档用了你电脑上没安装的字体。 处理：安装该字体；或请对方把字体改成宋体、微软雅黑后重发；或让对方直接导出 PDF。 二、编码问题：整段变符号 表现：大段文字变成乱码符号，或中文全变成问号。 原因：多见于旧格式（

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