您好,针对扫描件归类不准确问题,您可参考下述步骤操作:1.扫描时可手动在界面顶部选择“文档”“证件”“试卷”“票据”切换为正确模式,手动切换后能精准匹配您的扫描需求;2.我们已收集.... 查看详情
您好,针对图片转PDF时字体变化问题,您可参考下述步骤操作:1.核心原因:图片中的特殊字体转PDF后,会自动替换为WPS默认字体,属于格式兼容正常现象;2.手动还原:若需保留原字体.... 查看详情
您好,针对拍照扫描后出现保存失败/拍摄图片变少的问题,您可参考下述步骤操作:1.规范操作:拍摄后请等待预览图完全加载完成再点击“下一步”,避免部分图片未成功保存;2.基础排查:先检.... 查看详情
您好,针对云文档中的扫描件无法打开的问题,您可参考下述步骤操作:1.切换稳定Wi-Fi,确认登录扫描件上传的WPS账号,退出云文档重新进入再下载;2.检查设备剩余空间,将WPS更新.... 查看详情
您好,针对数据丢失问题,您可参考下述步骤操作:1.优先找回:若开启了云文档同步,可先在“WPS-云文档-回收站”中查找备份;也请确认是否误删,尝试通过回收站找回;2.建议先将APP.... 查看详情
您好,针对图片转换失败问题,您可参考下述步骤操作:1.权限不足:进入“设置→应用管理→WPSOffice”,开启“存储”“相机”以及移动网络权限;2.图片问题:确保图片清晰、无遮挡.... 查看详情
针对导入/导出失败问题,您可参考下述步骤操作:1.权限问题:进入手机“设置→应用管理/APP→找到WPSOffice”(或者进入设置后直接搜索WPSOffice),开启“存储”权限.... 查看详情
您好,关于画质不清晰问题,您可以尝试以下步骤调整:1.确认手机相机功能正常、镜头无污渍,相机故障会直接导致拍摄模糊,需先修复设备;2.垂直拍摄扫描件,点击屏幕聚焦文字/印章区域,避.... 查看详情