解决方案:情况1:公司网络环境尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,则是公司网络限制访问,可联系公司IT网管解决若网页访问正常,仅客户端无法登录.... 查看详情
解决方案:可以尝试取消网络代理再操作操作方法:参考Mac端如何设置网络代理在登录面板右上角-设置按钮-代理设置,查看是否添加了无效代理,选择【不使用代理】之后再重新登录即可若操作后.... 查看详情
问题现象:登录失败错误码-106排查思路:排查以下网络限制:确认一下WPSOffice的网络连接是否正常:点击稻壳商城是否能正常访问是否公司网络禁止访问wps相关的域名:浏览器访问.... 查看详情
问题现象:Mac端点击登录按钮没有反应解决方案:检查活动监视器中wpsoffice进程是否卡顿无响应得情况,若有请根据以下操作具体操作:打开“启动台”。在“启动台”搜索“活动监视器.... 查看详情
问题现象:Mac端使用微信或其他方式扫码登录,二维码一直置灰或提示二维码失效排查方法:确认所处网络是否有禁用阿里系产品如“阿里郎”“云壳”等服务访问,可与IT管理员核实确认;检查电.... 查看详情
问题现象:Mac端登录提示:无法访问WPS账号服务器!请确保网络通畅后重试。问题原因:网络禁止访问wps相关的域名导致的处理方案:请您尝试在网页端account.wps.cn进行账.... 查看详情
问题现象:未知网络错误,请检查网络连接或代理设置,错误码0解决方案:请您尝试切换至管理员身份后重新登录:Mac端如何切换管理员身份 查看详情
若您Mac客户端版本低于6.7.0,请您优先进入WPS官网更新WPS版本Mac端如何查看WPS版本号问题现象:登录失败错误码-1003解决方案:1、请您保存好文件后,在程序坞重启W.... 查看详情