插入音频无法播放，显示准备就绪，点击就显示正在打开媒体，然后又变成准备就绪

您好，建议可以检查下在其他播放器下该视频是否可以正常播放，若不可以，可能是视频文件出现了问题。

同时WPP需要调用系统中的视频解码器来播放视频，出现此问题可能是由于系统中缺乏相应的解码器导致。

解决办法：找一个比较全的视频解码器安装包，尽量将全部的解码器安装上去，这样就可以确保WPP能够播放特殊的视频了。