新电脑，最新的wps无法播放PPT中的视频

您好，建议可以检查下在其他播放器下该视频是否可以正常播放，若不可以，可能是视频文件出现了问题。

同时WPP需要调用系统中的视频解码器来播放视频，出现此问题可能是由于系统中缺乏相应的解码器导致。

解决办法：找一个比较全的视频解码器安装包，尽量将全部的解码器安装上去，这样就可以确保WPP能够播放特殊的视频了。

若上述方式无法处理可将文件发送到我们的邮箱：wps@wps.cn 并注明清楚问题，针对您的文件具体测试分析，分析结果出了会第一时间给您回复的~