为什么不能用上下左右键来控制

您好，建议您这边借朋友或者同事的键盘试一下，WPS中是没有热键和系统冲突的，您看一下借用其他的键盘是否可以正常输入，如果可以正常输入，说明是您键盘出现了问题了。

如果依然无法输入，麻烦您将详细情况发送至发送至wps@wps.cn邮箱，或者致电客服400-677-5005帮您进一步排查。