知网CNKI E-Study引用参考文献的加载项无法自动添加，手动添加加载项也没有反应。

您好，如无法加载可查看兼容设置哦！打开电脑点击“所有程序”--wps office--wps office工具--配置工具--高级--兼容设置--取消“wps office 兼容第三方系统和软件”的勾选--点击“确定”，然后再勾选“Microsoft Office 2003 兼容”点击确定后重启下电脑，重新进入wps软件加载看看~

如按照以上方法操作后还是无法加载，可提供该插件的安装包以及问题描述发送至wps@wps.邮箱附上工号5006号，我们分析后邮件给您进行回复哦~