设计方案为什么下载不了

您好，请问您这边下载不下来是提示下载失败还是提示需要付费呢？如果您的提示下载失败您可以尝试操作重置插件：点击桌面左下角开始-运行（或者按win+R键），输入%AppData%\Kingsoft\wps\addons按回车，将addons文件内东西删除哟~（在操作以上步骤请你把WPS去全部关闭再操作哦~）；如果您是提示付费，请您检查您的登录账号是否正确，若是正确您可以注销重新登录尝试下哟；如果还是不行，您这边可以提供您的下载不了的界面或具体描述情况，以及商户单号这边核实您具体购买的会员信息哟~