在;保存文件到电脑的的wps云文档时，云文档以前保存过的文件和文件夹都没有了。请问原因及解决办法

您好，请问您的文件是存储在云端的吗？如果是，只要您没有删除文件，都会存储在云端，如果没有，也有可能是登错账号，您可以退出账号，选择其他方式登录试试。

WPS有自动备份功能，文件如果有用WPS编辑过，建议第一时间查看WPS的备份管理，看是否能找到误操作之前的文件备份

具体路径：打开WPS，点击WPS程序的左上角的WPS图标-备份与恢复-备份管理，弹框中点击“查看其他备份”，在打开的文件夹中找找同名文件