打开新建文档出现乱码

您好，新建空白文件显示为乱码，一般情况下是因为Normal模板文件损坏了。

到其他电脑找到Normal.dotm文件，确认双击可以打开，然后将您本地的模板问题替换掉、

将用户模板的地址复制到文件夹内打开，就可以找到原Normal文件了。

操作设备：电脑操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版

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