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需要判断是文件本身的问题，还是软件的问题。

请您新建一份的文件单独测试，如果有的文件会出现这样的情况，有的不会，特定的文件，文件是不是比较大呢？建议亲点击特色应用-文件瘦身，之后再操作查找试一下。

如果还是不行，那就需要将出问题的文件发给我们分析。（邮箱号：wps@wps.cn，在编辑邮件时记得将文件添加为附件、大概说明您的问题。）

如果所有的文件单独打开操作也会出现这样的情况，到“开发工具--COM加载项”这里看看是否有插件，有的话将勾选去掉，再重启WPS测试。