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您好，无法播放请检查视屏是否正常可以用播放器打开，如果正常播放但是插入ppt无法播放可以尝试下砸一个万能音频解码器类似软件后重启电脑重试。

操作设备： 电脑 操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版

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