无法连接到云端
无法连接到云端
您好，麻烦在网页端https://drive.wps.cn/试试能否登录，如果网页端不可以登录，请到同事电脑再确认下是否有一样的情况。
如果网页端可以登录，告知一下您所在的城市名称，我们查一下。
从版本号看您用的还是是旧版本，请到官网http://www.wps.cn/product/wps2016/下载新版本更新。
如果是新版本出现无法登录的情况，请下载附件，解压缩后运行文件中的“wps登录检测工具（最终）.exe”，进行检查修复。
运行工具后，请根据诊断工具上的检查提示，依次排查原因。
操作设备： 电脑 操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版
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