为什么电脑打不开云文档？

您可以尝试下登陆：https://drive.wps.cn/ 该网址是否可以正常登陆。

如果可以正常登陆并且可以上传下载文件的话。您尝试下载http://wps.udesk.cn/hc/articles/42263 该链接中“WPS诊断工具”进行诊断查看。