手机上云保存文件电脑上找不到

您好，请先确认下手机上的文件是否有上传成功？

如果手机端上传成功，确认下电脑端和手机端登录的是否同一账号（如果手机端是使用QQ登录的，电脑上也请使用QQ登录）；

如果登录的是同一个账号，确认下电脑上客户端云文档是否可以找到这个文件，点击“云文档”找到文件保存的文件夹看看；

如果客户端上没有找到文件，打开网页端云文档看看https://drive.wps.cn/  ，如果网页端云文档也没有找到这个文件的话，文件没有上传成功的哈~