网络状况良好，但是“在线形状”访问不了，既不能预览，也不能下载
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您好，请问点击功能区插入-形状-推荐-更多，在右侧任务栏中可以正常显示吗？或者您可以截个图给我们看看哦！
操作设备： 电脑 操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版
是否解决了你的问题？
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