用wps打开文档时总是显示文件转换，不论选什么后面都会显示加载失败
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点击桌面左下角开始-运行，输入%tmp%，按回车，清空这个文件夹试试。
如果还是不行的话，点击桌面左下角开始-运行，输入%appdata%\kingsoft\office6\templates\wps\zh_CN,按回车，将Normal.dotm拷贝到这个路径下替换掉原来的文件即可~
操作设备： 电脑 操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版
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