客服客服 请问一下我购买的模板下载不了怎么办啊 下载进度一直没动；
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亲，下载进度条不动，建议您打开wps文字，点击左上角“wps文字“---”选项“，弹出对话框，点击”文件位置“--"用户模板”，修改路径，尽量不要保存在C盘或D盘即可
操作设备： 电脑 操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版
是否解决了你的问题？
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