无法插入音频是怎么回事

您好，无法插入音频有什么具体报错提示么，是否在新建幻灯片页面，或者是否正常链接网络，如果功能无法使用建议删除输入%AppData%\Kingsoft\wps\addons 这个文件夹然后重启 wps软件。让此功能重新加载。

操作设备：电脑操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版

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