频繁闪退是什么原因
频繁闪退是什么原因
您好,请先告知WPS版本号(点击右上角?帮助-关于WPS文字,第一排括号内的数字)。再退出电脑上打开的其他软件,再进行以下操作。
打开其他文件测试下,是否也存在闪退的情况。如果其他文件也会出现闪退现象,请到开发工具-- COM加载项,在这里看一下是否有插件,有的话取消勾选重启WPS测试。
如果没有插件,或者取消插件还会闪退,将系统的默认打印机换一个,再重启WPS测试。
如果其他文件打开正常,只有部分特定的文件打开闪退,请将会闪退的文件发到
邮箱(wps@wps.cn),在邮箱内写清楚问题,我们会跟进文件测试后给您解答。
操作设备: 电脑 操作系统: windows 10 操作版本: WPS Office 2019 PC个人版
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