转换成普通区域时，软件运行异常，无响应

您好，建议您可以参考以下方式：

1、先下载附件（saveDump）到电脑双击运行它

2、打开WPS，如果发生崩溃情况以后，立即点击键盘 WIN+R，调出系统“运行”框。

在出现的“运行”框中输入%tmp%，进入系统临时文件夹。

按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发给我们分析，分析到原因会马上告知。
PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名，双击进去，会有.dmp的文件，将文件夹发送到我们邮箱wps@wps.cn即可。