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在Office里做的文件，用WPS打开，视频放不了，怎么回事

在Office里做的文件，用WPS打开，视频放不了，怎么回事

显示“打开音频设置失败，请检查系统声音设置”，然后就是用wps做的ppt，在OFFICE打开，视频也会出现播放不了的问题，兼容性这么差么
操作设备： 电脑 操作系统： windows 10 操作版本： WPS Office 2019 PC个人版

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