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WPS精品课隐私保护政策

更新日期:2021年10月28日

效日期:2021年10月28

 

感谢您选择使用由珠海金山办公软件有限公司(“金山办公”)及其关联方开发、运营的WPS精品课产品(包括网址为https://edu.wps.cn/的网站及其H5页面、Android、iOS系统运行的WPS精品课客户端、打卡领精品课会员微信小程序其中网址为https://edu.wps.cn/的网站及其H5页面统称为“WPS精品课Web客户端”,Android、iOS系统运行的WPS精品课客户端统称为“WPS精品课移动客户端”,“WPS精品课Web客户端”与“WPS精品课移动客户端”与“打卡领精品课会员微信小程序”合称为“WPS精品课产品”)WPS精品课服务(“WPS精品课产品”所附带的在线服务,为表述方便,“WPS精品课产品”、“WPS精品课服务”统称为“WPS精品课”

 

如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与金山办公联系,金山办公会在十五个工作日内受理并处理:

电子邮件:wps@wps.cn

电  话:4006775005

 

特别提示

在您使用WPS精品课前,请您务必仔细阅读本政策,金山办公将根据中华人民共和国(仅为本政策之目的,指中华人民共和国范围内香港、澳门特别行政区及台湾地区以外的其他地区,以下称为“中国大陆”)相关法律法规的规定保护您使用WPS精品课的任何部分或全部的过程中金山办公收集的个人信息。本政策中与您的权益(可能)密切相关的重要条款,已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

如何收集和使用您的个人信息·

如何使用Cookie和同类技术

如何共享、转让、公开披露您的个人信息

如何保护和保存您的个人信息

您的权利

对未成年人信息的保护

第三方服务和网站

本政策如何更新

 

一、如何收集和使用您的个人信息

 

金山办公出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

 

1. 核心业务功能收集和使用您个人信息的情形:

1.1. 注册WPS账号并使用WPS账号登陆、使用“WPS精品课服务”如您需注册WPS账号,使用WPS账号登陆、使用“WPS精品课服务”,则为完成WPS账号创建、使用,您需提供您的邮箱地址手机号密码

1.2. 授权第三方账号登录、使用“WPS精品课服务”:可以登录、使用“WPS精品课服务的第三方账号包括微信账号、QQ账号、小米账号、微博账号、苹果账号教育云、第三方企业账号,为使该等第三方账号登录、使用“WPS精品课服务”,您需授权提供第三方账号/昵称、账号密码,上传您的第三方账号头像(如有)。前述第三方账号由金山办公之外的其他方提供,您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方(例如您授权登录、使用WPS精品课服务的账号系QQ账号,则该账号的提供方系腾讯,以此类推)的相关要求进行,第三方账号提供方对您的个人信息(包括个人敏感信息)的收集、使用、共享、转让等一切行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策,您授权第三方账号登录、使用“WPS精品课服务则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策,同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息(包括个人敏感信息)进行收集、使用、共享、转让等一切行为。

1.3. 帮助金山办公研发、设计新产品、新服务,改善、提升金山办公现有的产品及服务优化用户体验:金山办公会通过您的“WPS精品课产品”信息(包括软件版本号、语言类型、渠道号、渠道类型,所属平台,下同)、设备信息(包括唯一设备识别码(UUID、GUID,下同)、品牌、型号、系统类型、系统版本、分辨率、设备地址MD5值(基于网络设备硬件地址MAC的加密、不可逆的MD5值)、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC,下同)、设备连接信息(包括浏览器的类型、电信运营商、网络类型,下同)、网络身份识别信息(账号ID、账号类型、会员ID、会员类型,下同)、位置信息(基于IP地址,仅收集至国家/省/市,下同)“WPS精品课”的操作信息、“WPS精品课”使用情况(播放课程的名称、类型、课程ID、课程播放时长、购买状态)进行数据分析,了解“WPS精品课”的使用情况、适配情况,为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。对于从您在“WPS精品课”中的个人信息,金山办公可能会将它们与您使用金山办公及/或关联公司开发、运营的其他产品/服务收集的个人信息进行关联,以便能为您提供一致的服务。

1.4. 保证安全。为提高您使用“WPS精品课”时的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,金山办公可能会通过了解您的浏览信息、订单信息“WPS精品课产品”信息、设备信息、位置信息、使用“WPS精品课服务”的账号信息(邮箱地址、手机号、绑定登录、使用的第三账号)来判断您的账号风险,并可能会记录一些金山办公认为有风险的链接(“URL”)。

1.5. 客服与售后。如您在使用“WPS精品课”寻求服务支持时金山办公会根据您的账号信息、订单信息核对您的身份及购买的相关产品或服务(如有),并根据您的设备型号、设备系统类型、系统版本、“WPS精品课产品”软件版本、网络IP地址、与服务器通讯信息以及您发送的邮件内容、截图、文档与金山办公客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题;金山办公还会收集您参与问卷调查时向金山办公提交的问卷答复信息、您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、邮箱地址及您的咨询内容。

1.6. 支付结算:在您下单购买“WPS精品课服务”的相关服务后,您可以选择与金山办公合作的第三方支付机构(如支付宝、微信支付的支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,金山办公需要将您的订单号、交易金额、交易内容的信息提供给支付机构以确认您的支付指令并完成支付。如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

1.7. 消息通知:金山办公可能会根据您的订单支付状态、课程购买记录,通过WPS精品课微信公众号、WPS精品课移动客户端、短信或网页弹窗等方式向您推送订单待支付提醒、优惠活动信息。金山办公可能会通过WPS精品课微信公众号向您推送活动通知。金山办公还可能使用您的个人信息,通过电子邮件、手机短信或其他方式向您发送您可能感兴趣的广告

1.8. 金山办公会您的个人信息WPS精品课的使用进行总体性及匿名的数据统计及分析。同时,金山办公可能会与公众共享这些统计信息,以展示“WPS精品课”的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息

需要特别说明的是,本款所指“WPS精品课产品”仅指WPS精品课Web客户端和WPS精品课移动客户端,“WPS精品课服务”仅指通过前述“WPS精品课产品”所提供的在线服务,“WPS精品课”为前述“WPS精品课产品”和“WPS精品课服务”的统称,并不包括“打卡领精品课会员微信小程序”及通过“打卡领精品课会员微信小程序”提供的在线服务。

 

2. “WPS精品课for Android”权限获取说明

为了向您提供服务,当您在首次启动“WPS精品课for Android”时,会向您申请“读取及写入存储器权限”,用于下载课程到本地,如您选择不开启此权限,您将无法下载课程。请您放心,“WPS精品课for Android”不会默认开启该权限,仅在您主动确认开启的情况下,“WPS精品课for Android”才有可能通过该权限收集您的信息。

 

3. 征得同意的例外

您充分知悉,在以下情形中,金山办公收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:

3.1. 与履行法律法规规定的义务相关的;

3.2. 与国家安全、国防安全直接相关的

3.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

3.4. 刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3.5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的

3.6. 涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

3.7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

3.8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

3.9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障

3.10. 法律行政法规规定的其他情形。

金山办公收集您的个人信息内容、来源及方式会因您所使用的WPS精品课产品”的不同(包括但不限于不同收费方式的版本、不同客户端)或者“WPS精品课服务”的不同而不同,如您想要了解更多信息,请发送邮件至wps@wps.cn,金山办公将对您的来信予以积极回应。

 

二、如何使用Cookie和同类技术

 

1. Cookie:为确保WPS精品课正常运转,金山办公使用相关技术向您的设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。金山办公可能会设置认证与保障安全性的Cookie,确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助金山办公们改进服务效率,提升登录和响应速度。使用Cookie可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程金山办公不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

2. Do Not Track(请勿追踪)您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除您的设备上保存的所有 Cookie很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么金山办公的所有网站都会尊重您的选择。

 

三、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

金山办公不会与金山办公及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,金山办公可能会与第三方共享您的个人信息。

1.2. 金山办公可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等,与相关的第三方共享您的个人信息

1.3. 与关联公司共享:为了提升金山办公向您所推送的关联公司的产品、服务,您的个人信息可能会与金山办公有合作关系的关联公司共享,用于其产品、服务的身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,金山办公可能不时与金山办公的关联公司共享必要的、您的个人信息。

2. 转让

金山办公不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

2.1. 事先获得您的明确授权或同意;

2.2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

2.3. 如果金山办公或金山办公的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,金山办公将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则金山办公将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

金山办公仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

3.1. 获得您的明确同意;

3.2. 如果金山办公接到第三方对您的投诉或举报,金山公司有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益。

3.3. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

 

四、如何保护和保存您的个人信息

1. 金山办公会严格遵守中国大陆关于处理个人信息的相关法律法规,将努力使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2. 由于互联网并非绝对安全的环境,且电子邮件、及时通讯及与其他第三方的线上交流方式可能并未加密,金山办公强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。同时,在注册使用“WPS精品课服务”账户时,请注意使用复杂密码,协助金山办公保证您的账号安全。

3. 金山办公经“WPS精品课”收集的您的个人信息可能会在金山办公及其关联公司所在地进行存储和处理,也有可能会在金山办公认为有必要知悉该等个人信息的主体处进行保存和处理,但前述地点均限于中国大陆范围内。金山办公仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

 

五、您的权利

1. 如果您需要查询、复制、更正或补充您的个人信息,或对您的个人信息保护问题有任何疑问或投诉举报建议,您可以通过发送邮件至金山办公电子邮箱【wps@wps.cn】,金山办公将及时有效地处理您的问题。

2. 如果您需删除、注销您的WPS账号或将您授权的登录、使用“WPS精品课服务”的第三方账号与WPS账户解除绑定,您可以通过如下几个途径:

2.1. 通过电脑访问个人中心-账号安全-永久删除账号,根据网页的提示步骤最终删除您的WPS账号或将您授权的登录、使用“WPS精品课服务”的第三方账号与WPS账户成功解除绑定;

2.2. 通过“WPS精品课移动客户端”中的“个人中心”-“设置”-“注销”入口注销WPS账号;

2.3. 通过“打卡领精品课会员微信小程序”中的“我的”-“账号管理”-“永久删除账号”入口删除WPS账号。

3. 您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予金山办公的同意,您可以发送邮件到金山办公电子邮箱【wps@wps.cn】,金山办公将会在收到您的请求后的十五个工作日内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再处理您的个人信息,其可能导致您不能继续使用“WPS精品课”。但您撤回同意的决定,不会影响金山办公此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

4. 如根据届时合法、有效的有关处理个人信息的相关规定,您的近亲属在您离世之后为了其自身的合法、正当利益,有权对您的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除的,金山办公鼓励您在您的遗嘱或其他遗产计划中对您的个人信息另作安排。

 

六、对未成年人信息的保护

1. 若您是14周岁以下的儿童,金山办公还专门为您及您的监护人制定了《金山办公儿童信息保护声明》,在完成“WPS精品课软件”的安装或WPS账号的注册、绑定前,您及您的监护人还应仔细阅读《金山办公儿童信息保护声明》,只有在取得监护人对《金山办公儿童信息保护声明》的同意后,你可使用“WPS精品课”。

2. 若您是14周岁以上的未成年人,金山办公建议您不要向金山办公发送您的个人信息。您在使用“WPS精品课”前,应事先取得您的家长或监护人的同意,建议您的家长或监护人仔细阅读本政策,建议您在您的家长或监护人的指导下使用“WPS精品课”。一旦您以任何方式下载、安装、使用“WPS精品课产品”、登录、注册、使用“WPS精品课服务”的任何部分或全部,即表明您的家长或监护人同意您使用“WPS精品课”并同意本政策的全部内容,同时允许金山办公依据本政策收集、使用、保存、共享您的个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向金山办公提交了未成年人的个人信息,请联系金山办公以确保删除此类个人信息。

 

七、第三方服务和网站

为使您能够享受和使用更多的服务及功能,“WPS精品课产品”中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序,“WPS精品课产品”接入第三方的SDK情况如下,强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读本政策一样。金山办公不对第三方如何收集使用您的个人信息负责,也不能控制其使用

 

1. “WPS精品课Web客户端”中第三方SDK处理个人信息的情况

SDK名称

第三方机构名称

收集和使用目的

收集的信息范围

百度统计SDK

北京百度网讯科技有限公司

页面访问量统计

用户ip、设备信息等,详细信息请访问:《百度统计隐私政策》

友盟U-Web统计SDK

友盟同欣(北京)科技有限公司

统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

用户ip、设备信息等,详细信息请访问《友盟+隐私政策》

 

2. “WPS精品课for Android”中第三方SDK处理个人信息的情况

 

SDK名称

第三方机构名称

收集和使用目的

收集的信息范围

华为 HMS SDK

华为技术有限公司

登录/推送/支付技术服务

设备及应用信息、移动网络信息、日志信息等,国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备平台等,详细信息请访问《华为消费者业务隐私声明》

QQ登录/分享SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享

设备信息

个推推送SDK

浙江每日互动网络科技股份有限公司

数据统计技术服务

设备平台、设备厂商、设备品牌信息、网络信息,详细信息请访问《个推隐私政策》

微信open SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享/支付

设备信息

Bugly SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

崩溃日志搜集

设备平台、设备厂商、设备品牌信息、网络信息,详细信息请访问《Bugly SDK隐私保护声明》

支付宝SDK

支付宝(中国)网络技术有限公司

支付服务

设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息等,详细信息请访问:支付宝《App 支付客户端 SDK 隐私说明》

 

3. “WPS精品课for iOS”中第三方SDK处理个人信息的情况

 

SDK名称

第三方机构名称

收集和使用目的

收集的信息范围

QQ登录/分享SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享

设备信息

个推推送SDK

浙江每日互动网络科技股份有限公司

数据统计技术服务

设备平台、设备厂商、设备品牌信息、网络信息,详细信息请访问《个推隐私政策》

微信open SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享/支付

设备信息

Bugly SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

崩溃日志搜集

设备平台、设备厂商、设备品牌信息、网络信息,详细信息请访问《Bugly SDK隐私保护声明》

 

4. “打卡领精品课会员微信小程序”中第三方SDK处理个人信息的情况

 

SDK名称

第三方机构名称

收集和使用目的

收集的信息范围

阿拉丁统计SDK

北京阿拉丁未来科技有限责任公司

统计分析服务

设备信息、微信版本、系统版本、网络类型、操作信息

 

八、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着金山办公业务的发展,本政策之规定可能会不定期地修改,但未经您明确同意,金山办公不会削减您依据本政策所应享有的权利。金山办公会通过网址为【https://www.wps.cn/privacy/wpsedu_privacyprotect】的网站、公网环境下的“WPS精品课”发出更新版本。金山办公在此建议您登录网址为【https://www.wps.cn/privacy/wpsedu_privacyprotect】的网页定期查阅本政策,以随时了解本政策是否发生修改以及修改后的内容。