WPS专业版隐私保护政策

更新日期：2021年10月21日

感谢您选择使用由珠海金山办公软件有限公司（“金山办公”）及其关联公司开发、运营的WPS专业版软件（包括Windows、Linux、Android、iOS系统运行的WPS专业版，其中Windows、Linux系统运行的WPS专业版软件统称为“WPS专业版PC客户端”，Android、iOS系统运行的WPS专业版软件统称为“WPS专业版移动客户端”，“WPS专业版PC客户端”与“WPS专业版移动客户端”合称为“WPS专业版软件”）及WPS专业版在线服务（即“WPS专业版软件”所附带的在线服务。为表述方便，“WPS专业版软件”、“WPS专业版在线服务”统称为“WPS专业版”）！

如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与金山办公联系，金山办公会在十五个工作日内受理并处理：

电子邮件：wps@wps.cn

电  话：400-677-5005

特别提示

在您使用“WPS专业版”前，请您务必仔细阅读本政策，金山办公将根据中华人民共和国（仅为本政策之目的，指中华人民共和国范围内香港、澳门特别行政区及台湾地区以外的其他地区，以下称为“中国大陆”）相关法律法规的规定保护您使用“WPS专业版”的任何部分或全部的过程中金山办公收集的个人信息。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。

本政策将帮助您了解以下内容：

l如何收集和使用您的个人信息·

l如何使用Cookie和同类技术

l如何共享、转让、公开披露您的个人信息

l如何保护和保存您的个人信息

l您的权利

l本政策如何更新

l本政策适用范围

一、如何收集和使用您的个人信息

金山办公出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 您在公网环境下使用“WPS专业版PC客户端”、使用通过“WPS专业版PC客户端”提供的“WPS专业版在线服务”所需收集和使用您个人信息的情形（无特殊说明，本条项下所述的“WPS专业版在线服务”均为通过“WPS专业版PC客户端”提供的“WPS专业版在线服务”）

1.1. 注册WPS账号并使用WPS账号登录、使用“WPS专业版在线服务”：如您需注册WPS账号、使用WPS账号登录、使用“WPS专业版在线服务”的，则为完成WPS账号创建、使用，您需提供您的邮箱地址、手机号及密码；

1.2. 授权第三方账号登录、使用“WPS专业版在线服务”：可以登录、使用“WPS专业版在线服务”的第三方账号包括微信账号、QQ账号、钉钉账号、小米账号、微博账号，为使该等第三方账号登录、使用“WPS专业版在线服务”，您需授权提供第三方账号/昵称、账号密码，上传您的第三方账号头像（如有）。前述第三方账号由金山办公之外的其他方提供，您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方（例如您授权登录、使用“WPS专业版在线服务”的账号系QQ账号，则该账号的提供方系腾讯，以此类推）的相关要求进行，第三方账号提供方对您的个人信息（包括个人敏感信息）的处理行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策，您授权第三方账号登录、使用“WPS专业版在线服务”则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策，同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息（包括个人敏感信息）进行处理一切行为。

1.3. 授权您使用“WPS专业版PC客户端”。通过收集序列号来验证“WPS专业版软件PC客户端”的授权类型、授权期限、授权范围等相关授权的合法性、有效性并提供“WPS专业版PC客户端”服务及相关技术支持。

1.4. 相关云服务的使用。金山办公目前所提供的云空间服务、文档同步服务、文档实时协作服务、文档漫游服务、金山PDF转换服务中的增强转换功能、图片转文字、文档校对、全文翻译等需要在云端实现的功能及后续推出依托于云的服务均以您在联网状态下、登录账号后将相关文档、图片、照片、语音等材料上传（包括手动上传和自动漫游）至云端为前提的功能/服务，金山办公收集您上传至云端的文档名称、内容、文档属性（包括文档类型、大小、页数）、上传、启动云文档的频率、使用云文档的时长信息是为您提供相关云服务所必需的。您所上传的相关文档、图片、照片、语音等材料在脱敏后会作为AI 训练的基础材料读取、使用。

1.5. 帮助金山办公研发、设计新产品、新服务，改善、提升金山办公现有的产品及服务、优化用户体验：金山办公会通过您的“WPS专业版PC客户端”版本号、唯一设备识别码（UUID、GUID，下同）、渠道号、“WPS专业版”的操作信息（包括功能展示信息、按钮点击、使用时长、功能引用资源、功能设置信息、功能失败信息、功能操作性能信息，下同）、位置信息（基于IP地址，仅收集至国家/省/市，下同）、云服务使用情况（云文档的上传频率、使用时长、上传文档的名称、类型、属性）进行数据分析，了解“WPS专业版”的使用情况、适配情况，为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。对于从您的各种设备上收集到的信息，金山办公可能会将它们进行关联，以便能在这些设备上为您提供一致的服务。

1.6. 保证安全。为提高您使用“WPS专业版”时的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，金山办公可能会通过了解您的“WPS专业版PC客户端”软件信息（包括软件版本号、序列号、渠道号、授权类型）、唯一设备识别码、设备地址MD5值（基于网络设备硬件地址MAC的加密、不可逆的MD5值）、位置信息、使用“WPS专业版在线服务”的账号信息（邮箱地址、手机号、绑定登录、使用的第三账号）来判断您的“WPS专业版”的风险，并可能会记录一些金山办公认为有风险的链接（“URL”）。

1.7. 客服与售后。如您在使用“WPS专业版”寻求服务支持时，金山办公会根据您的账号信息核对您的身份及购买的相关产品或服务（如有），并根据您的设备型号、设备系统类型、系统版本、“WPS专业版软件”版本号、网络IP地址、日志信息、与服务器通讯信息以及您发送的邮件内容、截图、文档或与金山办公客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题；金山办公客服人员或金山办公指定相关人员也可能会不时使用您的手机号，进行有关“WPS专业版”的回访；金山办公还会收集您参与问卷调查时向金山办公提交的问卷答复信息、您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、邮箱地址及您的咨询内容。

1.8. 金山办公会通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体，您知悉并同意，金山办公有权使用已经去标识化的信息。

1.9. 金山办公会使用您对“WPS专业版”的操作信息对“WPS专业版”的用户整体使用情况进行总体性及匿名的数据统计及分析。同时，金山办公可能会与公众共享这些统计信息，以展示“WPS专业版”的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。需要特别说明的是，本款第1.5项、1.9项中所指“WPS专业版软件”仅指“WPS专业版 for Windows ”，“WPS专业版”所包含的“WPS专业版在线服务”仅指通过“WPS专业版 for Windows ”所提供的在线服务，并不包括“WPS专业版 for Linux”及通过“WPS专业版 for Linux”提供的在线服务。

1.10. 当金山办公展示您的个人信息时，会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

2. 您在公网环境下使用“WPS专业版移动客户端”、使用通过“WPS专业版移动客户端”提供的“WPS专业版在线服务”所需收集和使用您个人信息的情形（无特殊说明，本款项下所述的“WPS专业版在线服务”均为通过“WPS专业版移动客户端”提供的“WPS专业版在线服务”）

2.1. 授权您使用相应的“WPS专业版移动客户端”。通过收集序列号来验证“WPS专业版移动客户端”的授权类型、授权期限、授权范围相关授权的合法性、有效性并提供相应“WPS专业版移动客户端”服务及相关技术支持。

2.2. 帮助金山办公研发、设计新产品、新服务，改善、提升金山办公现有的产品及服务、优化用户体验：金山办公会通过您的“WPS专业版移动客户端”版本号、唯一设备识别码（设备id、UDID)、设备名称、设备平台（android/iOS）、手机系统版本、设备品牌信息、网络连接类型、渠道号、是否为专业版进行数据分析，了解“WPS专业版移动客户端”的使用情况、适配情况，为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。对于从您的各种设备上收集到的信息，金山办公可能会将它们进行关联，以便能在这些设备上为您提供一致的服务。

2.3. 保证安全。为提高您使用“WPS专业版”时的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，金山办公可能会通过了解您的“WPS专业版移动客户端”软件信息（包括软件版本号、序列号、渠道号）、使用“WPS专业版在线服务”的账号信息（邮箱地址、手机号、绑定登录、使用的第三账号）来判断您的“WPS专业版”的风险，并可能会记录一些金山办公认为有风险的链接（“URL”）。

3. 您使用私有化部署在您所属的法人或其他组织所有或享有使用权的服务器（“机构服务器”）上的“WPS专业版”所产生的个人信息均保留“机构服务器”上，金山办公无法主动处理前述任何个人信息，如为了解前述私有化部署的“WPS专业版”的使用情况、提供相关技术支持，而需处理前述部分或全部个人信息，金山办公会向您所属的法人或其他组织、您所属的法人或其他组织的指定人员申请，经前述主体同意后，按照同意之目的处理前述主体主动提供的个人信息。前述申请方式包括书面形式、电子形式（包括但不限于邮件、微信、QQ）、电话形式。

4. “WPS专业版移动客户端”权限获取说明

为了向您提供服务，“WPS专业版移动客户端”可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心，“WPS专业版移动客户端”不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，“WPS专业版移动客户端”才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，不同“WPS专业版移动客户端”、同一“WPS专业版移动客户端”的不同版本，所申请获取的权限、申请获取权限的目的有所不同，且会随着所获取权限对应的功能/服务的变化而变化，具体以您届时使用某一“WPS专业版移动客户端”时，该“WPS专业版移动客户端”向您申请的权限内容为准。

4.1. 摄像头权限：当您在“WPS专业版 for Android”中使用“投影宝扫码连接”、“扫一扫功能”、“拍照扫描功能”时，在“WPS专业版 for iOS”中使用“扫一扫功能”、“拍照扫描功能”、“插入拍摄照片功能”时，前述软件将向您申请获取摄像头权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能。

4.2. 相册权限：当您在“WPS专业版 for iOS”中使用“云文档导入图片功能”、“文档插入照片、音视频功能”、“简历助手服务中插入照片、音视频功能”“简历助手服务中的保存简历图片到相册”、“文档内图片预览保存图片到相册”、“长图保存到相册”、“演示文档白板保存到相册”、“录制文档视频功能中已录制的视频保存到相册”时，前述软件将向您申请获取相册权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能。

4.3. 录音/麦克风权限：当您在“WPS专业版 for Android”中使用“录音宝服务”、“会议功能”、“语音朗读功能”时，在“WPS专业版 for iOS”中使用“会议功能”、“录制文档视频功能”、“语音转文字功能”时，前述软件将向您申请获取录音/麦克风权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能。

4.4. 读取及写入存储器权限：当您首次启动“WPS专业版 for Android”时，该软件会向您申请此权限，用于读取、编辑、保存文档，如您选择不开启此权限，您将无法读取、编辑外置空间的文档或将编辑的文档存储在外置空间。

4.5. 媒体与Apple Music权限：当您在“WPS专业版 for iOS”中使用“插入音频功能”时，该软件将向您申请获取该权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能。

4.6. 语音识别权限：当您在“WPS专业版 for iOS”中使用“语音笔记功能”、“语音转文字功能”时，该软件将向您申请获取语音识别权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能。

4.7. 面容ID权限：当您在“WPS专业版 for iOS”中使用Face ID解锁WPS Office时，该软件将向您申请获取该权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能。

4.8. 定位权限：当您在“WPS专业版 for iOS”中使用“云打印服务”时，该软件将向您申请获取该权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能。

4.9. 读取通话状态和移动网络信息权限：当您使用“WPS专业版 for Android”时，该软件会向您申请此权限，用于向您推送该软件产品信息、文档协作、传输相关信息、金山办公在线服务相关信息，如您选择不开启此权限，您将无法接收前述信息。

4.10. 本地网络权限：当您在“WPS专业版 for iOS”中使用“电脑快传服务”且选择“局域网传输”时，该软件将向您申请获取该权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能。

5. 征得同意的例外

您充分知悉，在以下情形中，金山办公处理个人信息无须征得您的授权同意：

5.1. 与履行法律法规规定的义务相关的；

5.2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

5.6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

5.7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

5.8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

5.9. 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

5.10. 法律、行政法规规定的其他情形。

金山办公收集您的个人信息的内容、来源及方式会因您所使用的“WPS专业版软件”的不同（包括但不限于不同收费方式的版本、不同客户端）或者“WPS专业版在线服务”的不同而不同，如您想要了解更多信息，请发送邮件至wps@wps.cn，金山办公将对您的来信予以积极回应。

二、如何使用Cookie和同类技术·

1. Cookie：为确保“WPS专业版”的正常运转，金山办公会使用相关技术向您的设备存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。金山办公可能会设置认证与保障安全性的Cookie，以确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助金山办公们改进服务效率，提升登录和响应速度。使用Cookie还可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。金山办公不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

2. Do Not Track（请勿追踪）。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除您的设备上保存的所有 Cookie，很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么金山办公的所有网站都会尊重您的选择。

三、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

金山办公不会与金山办公及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，金山办公可能会与第三方共享您的个人信息。

1.2. 金山办公可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等，与相关的第三方共享您的个人信息。

1.3. 与关联公司共享：为了向您提供产品或服务的全部功能，金山办公可能不时与金山办公的关联公司共享必要的、您的个人信息。

1.4. 为使您能够享受和使用更多的服务及功能，“WPS专业版软件”中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序，具体情况如下，强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读本政策一样。金山办公不对第三方如何处理您的个人信息负责，也不能控制其使用：

1.4.1. “WPS专业版for Windows”中第三方SDK处理个人信息的情况

1.4.2. “WPS专业版移动客户端”中第三方SDK处理个人信息的情况

2. 转让

金山办公不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

2.1. 事先获得您的明确授权或同意；

2.2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

2.3. 如果金山办公或金山办公的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，金山办公将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则金山办公将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

金山办公仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

3.1. 获得您的明确同意；

3.2. 如果金山办公接到第三方对您的投诉或举报，金山公司有权向投诉方披露您的必要信息（包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等），并督促您与投诉方进行协商，以便及时解决投诉、纠纷，保护各方合法权益。

3.3. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

四、如何保护和保存您的个人信息

1. 金山办公会严格遵守中国大陆关于处理个人信息的相关法律法规，将努力使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2. 由于互联网并非绝对安全的环境，且电子邮件、及时通讯及与其他第三方的线上交流方式可能并未加密，金山办公强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。同时，在注册使用“WPS专业版在线服务”账户时，请注意使用复杂密码，协助金山办公保证您的账号安全。

3. 金山办公经“WPS专业版”收集的您的个人信息可能会在金山办公及其关联公司所在地进行存储和处理，也有可能会在金山办公认为有必要知悉该等个人信息的主体处进行保存和处理，但前述地点均限于中国大陆范围内。金山办公仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

五、您的权利

1. 如果您需要查询、复制、更正或补充您的个人信息，或对您的个人信息保护问题有任何疑问或投诉举报建议，您可以通过发送邮件至金山办公电子邮箱【wps@wps.cn】，金山办公将及时有效地处理您的问题。

2. 如果您需删除您的WPS账号或将您授权的登录、使用“WPS专业版在线服务”的第三方账号与WPS账户解除绑定，您可通过电脑访问个人中心-账号安全-永久删除账号，根据网页的提示步骤最终删除您的WPS账号或将您授权的登录、使用金山办公在线服务的第三方账号与WPS账户成功解除绑定；也可通过“WPS专业版移动客户端”中的“我”-“账号与安全”-“永久删除账号”入口删除WPS账号。

3. 您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予金山办公的同意，您可以发送邮件到金山办公电子邮箱【wps@wps.cn】，金山办公将会在收到您的请求后的十五个工作日内处理您的请求，并且会根据您的请求，此后不再处理您的个人信息，其可能导致您不能继续使用“WPS专业版”。但您撤回同意的决定，不会影响金山办公此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

4. 在您离世之后，您的近亲属为了其自身的合法、正当利益，可以根据届时合法、有效的关于处理个人信息的相关规定，对您的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利；您生前另有安排的除外。

六、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着金山办公业务的发展，本政策之规定可能会不定期地修改，但未经您明确同意，金山办公不会削减您依据本政策所应享有的权利。金山办公会通过网址为【https://www.wps.cn/privacy/professional】的网站、公网环境下的“WPS专业版软件”发出更新版本。金山办公在此建议您登录网址为【https://www.wps.cn/privacy/professional】的网页定期查阅本政策，以随时了解本政策是否发生修改以及修改后的内容。

七、本政策适用范围

1. “WPS专业版软件”或“WPS专业版在线服务”某一特定的子服务对收集信息事项有特殊的规定，需同时适用该特殊规定及本政策；若该特殊规定与本政策有不一致之处，则适用该特殊规定。

2. 请您注意，本政策不适用于第三方提供的产品和服务。“WPS专业版软件”、“WPS专业版在线服务”可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读本政策一样。金山办公不对第三方如何处理他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。本政策不适用通过“WPS专业版软件”、“WPS专业版在线服务”链接的其他网站。