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金山文档隐私保护政策

更新日期:2021年10月25日

生效日期:2021年10月25日

 

 

感谢您选择使用由珠海金山办公软件有限公司(“金山办公”)及其关联公司开发的金山文档软件包括Windows、MacAndroid、iOS系统运行的金山文档客户端、金山文档快应用、金山文档微信/QQ/钉钉小程序及WPS office for Windows/Mac客户端中的金山文档插件及金山文档在线服务“金山文档软件”所附带的在线服务。为表述方便,“金山文档软件”、“金山文档在线服务”统称为“金山文档”

 

如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与金山办公联系,金山办公会在十五个工作日内受理并处理:

电子邮件:wps@wps.cn

   话:400-677-5005

 

特别提示

在您使用金山文档前,请您务必仔细阅读本政策,金山办公将根据中华人民共和国(仅为本政策之目的,指中华人民共和国范围内香港、澳门特别行政区及台湾地区以外的其他地区,以下称为“中国大陆”)相关法律法规保护您使用金山文档的任何部分或全部的过程中金山办公收集的个人信息。本政策中与您的权益(可能)密切相关的重要条款,已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

如何收集和使用您的个人信息·

如何使用Cookie和同类技术

如何共享、转让、公开披露您的个人信息

如何保护和保存您的个人信息

您的权利

未成年人个人信息的保护

第三方服务和网站

本政策如何更新

 

一、如何收集和使用您的个人信息

 

金山办公出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 核心业务功能收集和使用您个人信息的情形:

1.1. 注册WPS账号并使用WPS账号登录、使用“金山文档在线服务”如您需注册WPS账号、使用WPS账号登录、使用“金山文档在线服务”的,则为完成WPS账号创建、使用,您需提供您的邮箱地址手机号密码

1.2. 授权第三方账号登录、使用“金山文档在线服务”:可以登录、使用“金山文档在线服务的第三方账号包括微信账号、QQ账号、钉钉账号,为使该等第三方账号登录、使用“金山文档在线服务”,您需授权提供第三方账号/昵称、账号密码,上传您的第三方账号头像(如有)。前述第三方账号由金山办公之外的其他方提供,您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方(例如您授权登录、使用“金山文档在线服务”的账号系QQ账号,则该账号的提供方系腾讯,以此类推)的相关要求进行,第三方账号提供方对您的个人信息(包括个人敏感信息)的处理行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策,您授权第三方账号登录、使用“金山文档在线服务则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策,同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息(包括个人敏感信息)进行处理一切行为。

1.3. “金山文档”的使用。金山文档目前所提供的在线预览、编辑、多人在线协同编辑、文档分享、文档实时保存至云端等需要在云端实现的功能及后续推出依托于云的服务均以您在联网状态下、登录账号后将相关文档材料上传(包括手动上传和自动漫游)至云端为前提的功能/服务,金山办公收集您上传至云端的文档及文档信息(包括文档类型、大小、文档权限、存放位置,下同)是为您提供相关云服务所必需的。您所上传的相关文档材料在脱敏后会作为AI 训练的基础材料读取、使用。

1.4. 帮助金山办公研发、设计新产品、新服务,改善、提升金山办公现有的产品及服务优化用户体验:金山办公会通过您的“金山文档软件”信息(包括版本号、语言类型、渠道号、渠道类型,下同)、设备信息(包括唯一设备识别码(UUID、GUID,下同)、品牌、型号、系统类型、系统版本、分辨率、设备地址MD5值(基于网络设备硬件地址MAC的加密、不可逆的MD5值),下同)、设备连接信息(包括浏览器的类型、电信运营商、网络类型,下同)、账号信息(账号ID、账号类型、会员ID)、位置信息(基于IP地址,仅收集至国家/省/市,下同)、“金山文档”的操作行为数据、“金山文档”使用情况(包括文档的上传频率、使用时长)进行数据分析,了解“金山文档”的使用情况、适配情况,为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。对于您在“金山文档”中的个人信息,金山办公可能会将它们与您使用金山办公及其关联公司开发、运营的其他产品/服务收集的个人信息进行关联,以便能为您提供一致的服务。

1.5. 保证安全。为提高您使用“金山文档”时的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,金山办公可能会通过了解您的使用“金山文档在线服务”的账号信息(邮箱地址、手机号、绑定登录、使用的第三账号、账号ID)、设备信息、位置信息、账号登录频率来判断您的“金山文档”的风险,并可能会记录一些金山办公认为有风险的链接(“URL”)。

1.6. 客服与售后。如您在使用“金山文档”寻求服务支持时金山办公会根据您的账号信息核对您的身份及购买的相关产品或服务(如有),并根据您的“金山文档软件”信息、设备信息、设备连接信息、位置信息、日志信息、与服务器通讯信息以及您发送的邮件内容、截图、文档与金山办公客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题;金山办公还会收集您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、邮箱地址及您的咨询内容。

1.7. 支付结算:在您下单购买金山文档的任意服务后,您可以选择与金山办公合作的第三方支付机构(如支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,金山办公需要将您的订单号、交易金额、交易内容的信息提供给支付机构以确认您的支付指令并完成支付。如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

2. 其他用途

2.1. 金山办公可能会将您在“金山文档”中的操作行为数据、文档信息以综合统计、分析的方式单独或与来自金山办公及/或其关联公司开发、运营的其他产品/服务的某些信息结合进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,为金山办公及/或其关联公司开发、运营的、其他(不含“金山文档”)含有个性化服务/定向推送的产品/服务所用。请您放心,前述个性化推荐/定向推送仅是依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出,并不涉及任何人工读取信息、人工干预的情形。

2.2. 金山办公会通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,您知悉并同意,金山办公有权使用已经去标识化的信息。

2.3. 金山办公会使金山文档操作信息对金山文档的用户整体使用情况进行总体性及匿名的数据统计及分析。同时,金山办公可能会与公众共享这些统计信息,以展示“金山文档”的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息

2.4. 当金山办公展示您的个人信息时,会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

 

3. 金山文档软件”权限获取说明

为了向您提供服务,“金山文档软件”可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心,“金山文档软件不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,“金山文档软件才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,“金山文档软件”的不同客户端、同一“金山文档软件客户端的不同版本,所申请获取的权限、申请获取权限的目的有所不同,且会随着所获取权限对应的功能/服务的变化而变化,具体以您届时使用某一“金山文档软件时,该“金山文档软件向您申请的权限内容为准。

3.1. 摄像头权限:当您在“金山文档软件 for Android/iOS”中使用“扫一扫功能”开启会议、使用“更换头像”时,该软件将向您申请获取摄像头权限,如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能。

3.2. 录音/麦克风权限:当您在“金山文档软件 for Android/iOS”中使用“会议功能”,该软件将向您申请获取录音/麦克风权限,如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能。

3.3. 相册权限:当您在“金山文档软件 for iOS”中使用“更换头像”、“云文档导入图片功能”、“文档插入照片”、“文档内图片预览保存图片到相册”、“长图保存到相册”、“演示文档白板保存到相册”,该软件将向您申请获取相册权限,如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能。

3.4. 读取及写入存储器权限:当您在“金山文档软件for Android”软件中上传、下载文档时,该软件会向您申请此权限,用于读取、保存文档,如您选择不开启此权限,您将无法将文档存储在外置空间或读取外置空间的文档;当您在“金山文档软件for Android”中使用“更换头像”时,该软件会向您申请此权限,用于读取相册中的图片,或将使用该软件时拍摄的图片存储在相册中,如您选择不开启此权限,您将无法读取相册图片或将拍摄的图片存储在相册中。

 

4. 征得同意的例外

您充分知悉,在以下情形中,金山办公处理个人信息无须征得您的授权同意:

4.1. 与履行法律法规规定的义务相关的;

4.2. 与国家安全、国防安全直接相关的

4.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

4.4. 刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的

4.6. 涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

4.7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

4.8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

4.9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障

4.10. 法律行政法规规定的其他情形。

金山办公收集您的个人信息内容、来源及方式会因您所使用的金山文档软件”的不同(包括但不限于不同收费方式的版本、不同客户端)或者“金山文档在线服务”的不同而不同,如您想要了解更多信息,请发送邮件至wps@wps.cn,金山办公将对您的来信予以积极回应。

 

二、如何使用Cookie和同类技术·

 

1. Cookie:为确保金山文档正常运转,金山办公使用相关技术向您的设备存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。金山办公可能会设置认证与保障安全性的Cookie,确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助金山办公们改进服务效率,提升登录和响应速度。使用Cookie可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程金山办公不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途

2. Do Not Track(请勿追踪)您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除您的设备上保存的所有 Cookie,很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么金山办公的所有网站都会尊重您的选择。

 

三、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

金山办公不会与金山办公及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,金山办公可能会与第三方共享您的个人信息。

1.2. 金山办公可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等,与相关的第三方共享您的个人信息

1.3. 与关联公司共享:为了提升金山办公向您所推送的关联公司的产品、服务,您的个人信息可能会与金山办公有合作关系的关联公司共享,用于其产品、服务的身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,金山办公可能不时与金山办公的关联公司共享必要的、您的个人信息。

2. 转让

金山办公不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

2.1. 事先获得您的明确授权或同意;

2.2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

2.3. 如果金山办公或金山办公的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,金山办公将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则金山办公将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

金山办公仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

3.1. 获得您的明确同意;

3.2. 如果金山办公接到第三方对您的投诉或举报,金山公司有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益。

3.3. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

 

四、如何保护和保存您的个人信息

1. 金山办公会严格遵守中国大陆(仅为本政策之目的,指中华人民共和国范围内香港、澳门特别行政区及台湾地区以外的其他地区)关于处理个人信息的相关法律法规,将努力使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2. 由于互联网并非绝对安全的环境,且电子邮件、即时通讯及与其他第三方的线上交流方式可能并未加密,金山办公强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。同时,在注册使用“金山文档在线服务”账户时,请注意使用复杂密码,协助金山办公保证您的账号安全。

3. 金山办公经“金山文档”收集的您的个人信息可能会在金山办公及其关联公司所在地进行存储和处理,也有可能会在金山办公认为有必要知悉该等个人信息的主体处进行保存和处理,但前述地点均限于中国大陆范围内。金山办公仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

 

五、您的权利

1. 如果您需要查询、复制、更正或补充您的个人信息,或对您的个人信息保护问题有任何疑问或投诉举报建议,您可以通过发送邮件至金山办公电子邮箱【wps@wps.cn】,金山办公将及时有效地处理您的问题。

2. 如果您需删除您的WPS账号或将您授权的登录、使用“金山文档在线服务”的第三方账号与WPS账户解除绑定,您可以通过如下几个途径:

2.1. 通过电脑访问个人中心-账号安全-永久删除账号,根据网页的提示步骤最终删除您的WPS账号或将您授权的登录、使用“金山文档在线服务”的第三方账号与WPS账户成功解除绑定;

2.2. 通过“金山文档软件客户端”中的“我”-“账号与安全”-“永久删除账”入口删除WPS账号;

2.3. 通过“金山文档微信/QQ/钉钉小程序”中的“我”-“设置”-“账号与安全”-“永久删除账号”入口删除WPS账号。

3. 您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予金山办公的同意,您可以发送邮件到金山办公电子邮箱【wps@wps.cn】,金山办公将会在收到您的请求后的十五个工作日内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再处理您的个人信息,其可能导致您不能继续使用“金山文档”。但您撤回同意的决定,不会影响金山办公此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

4. 如根据届时合法、有效的有关处理个人信息的相关规定,您的近亲属在您离世之后为了其自身的合法、正当利益,有权对您的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除的,金山办公鼓励您在您的遗嘱或其他遗产计划中对您的个人信息另作安排。

 

六、未成年人个人信息的保护

1. 若您是14周岁以下的儿童,金山办公还专门为您及您的监护人制定了《金山办公儿童信息保护声明》,在完成“金山文档软件”的安装或“金山文档在线服务”账号的注册、绑定前,您及您的监护人还应仔细阅读《金山办公儿童信息保护声明》,只有在取得监护人对《金山办公儿童信息保护声明》的同意后,您可使用“金山文档软件”或“金山文档在线服务”。

2. 若您是14周岁以上的未成年人,金山办公建议您不要向金山办公发送您的个人信息。您在使用“金山文档软件”、“金山文档在线服务”前,应事先取得您的家长或监护人的同意,建议您的家长或监护人仔细阅读本政策,建议您在您的家长或监护人的指导下使用“金山文档软件”、“金山文档在线服务”。一旦您以任何方式下载、安装、使用“金山文档在线服务”、登录、注册、使用“金山文档在线服务”的任何部分或全部,即表明您的家长或监护人同意您使用“金山文档软件”、“金山文档在线服务”并同意本政策的全部内容,同时允许金山办公依据《金山办公儿童信息保护声明》收集、使用、保存、共享您的个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向金山办公提交了未成年人的个人信息,请联系金山办公以确保删除此类个人信息。

 

七、第三方服务和网站

为使您能够享受和使用更多的服务及功能,“金山文档软件移动客户端(for Android/iOS)”中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序,具体情况如下,强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读本政策一样。金山办公不对第三方如何处理您的个人信息负责,也不能控制其使用。请您注意,本政策不适用于第三方提供的产品和服务。

 

1.1. “金山文档for Android”中第三方SDK处理个人信息的情况

SDK名称

第三方机构名称

收集和使用目的

收集的信息范围

QQ登录/分享SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享

设备信息

声网SDK会议

上海兆言网络科技有限公司

会议播放

设备类型、设备型号、CPU信息等,国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备平台等,详细信息请访问:https://www.agora.io/cn/privacy-policy

微信open SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享/支付

设备信息

小米推送SDK

北京小米科技有限责任公司

推送技术服务

设备型号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络相关信息,详细信息请访问《小米推送隐私政策》

oppo推送SDK

OPPO广东移动通信有限公司

推送技术服务

设备信息、日志信息,详细信息请访问《OPPO隐私政策》

vivo推送SDK

维沃移动通信有限公司

推送技术服务

设备平台、设备厂商、设备品牌信息,详细信息请访问《vivo隐私政策》

支付宝SDK

支付宝(中国)网络技术有限公司

支付服务

设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息等,详细信息请访问:支付宝《App 支付客户端 SDK 隐私说明》

钉钉登录/分享SDK

钉钉(中国)信息技术有限公司

账号登录/分享

设备型号、操作系统版本、设备设置,国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备平台,详细信息请访问《钉钉隐私权政策》

华为 HMS SDK

华为技术有限公司

推送

设备及应用信息、移动网络信息、日志信息等,国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备平台等,详细信息请访问《华为消费者业务隐私声明》

 

1.2. “金山文档for iOS”中第三方SDK处理个人信息的情况

SDK名称

第三方机构名称

收集和使用目的

收集的信息范围

QQ登录/分享SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享

设备信息

微信open SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

账号登录/分享

设备信息

CrashEye

西山居

统计崩溃和错误分析

设备信息,日志信息,用户ip,详情请访问http://www.testplus.cn/terms

声网SDK

上海兆言网络科技有限公司

会议播放

设备类型、设备型号、CPU信息等,国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备平台等,详细信息请访问:https://www.agora.io/cn/privacy-policy

 

 

八、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着金山办公业务的发展,本政策之规定可能会不定期地修改,但未经您明确同意,金山办公不会削减您依据本政策所应享有的权利。金山办公会通过网址为【https://www.wps.cn/privacy/kdocs】的网站、公网环境下的“金山文档软件”发出更新版本。金山办公在此建议您登录网址为【https://www.wps.cn/privacy/kdocs】的网页定期查阅本政策,以随时了解本政策是否发生修改以及修改后的内容。